Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des guides de voyage en format PDF proposés par Hobo Express. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez ces conditions. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant de procéder à toute commande.
1. Identification de l’entreprise
Le site de vente Hobo Express est exploité par Patricia Batail, une entreprise individuelle, inscrite au registre du commerce sous le numéro 98434013300011, dont le siège social est situé au 9 avenue du Parc de Procé à Nantes.
2. Produits proposés
Les produits proposés à la vente sur le site Hobo Express sont des guides de voyage en format PDF, comprenant des itinéraires clés en main pour des voyages en train, ainsi que des adresses et activités à découvrir lors de chaque étape du voyage.
3. Prix
Les prix des guides de voyage en format PDF sont indiqués sur notre site www.hobo-express.com et sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de téléchargement sont inclus dans le prix, et aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le prix applicable à une commande sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour commander un guide en format PDF, vous devez remplir le formulaire de commande sur le site. Après avoir choisi le produit, vous devrez suivre les étapes de paiement sécurisé. Une fois votre commande confirmée et le paiement effectué, vous recevrez un lien de téléchargement par email.
La commande est définitive après validation du paiement.
5. Mode de paiement
Le paiement des guides se fait exclusivement en ligne via les moyens de paiement suivants :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
Le paiement est sécurisé par Stripe, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité de vos informations bancaires.
6. Livraison
Les guides sont livrés sous forme de fichier PDF télechargeable immédiatement après la confirmation du paiement. Vous recevrez un email contenant un lien de téléchargement.
Aucune livraison physique n’est effectuée. Il vous revient de télécharger et de sauvegarder le fichier sur votre appareil.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez déjà commencé à télécharger le guide.
Si vous souhaitez annuler votre commande avant d’avoir téléchargé le fichier, veuillez nous contacter à l’adresse patricia@hobo-express.com pour annuler votre achat et obtenir un remboursement.
8. Utilisation des guides
Les guides achetés sont exclusivement destinés à un usage personnel et non commercial. Toute reproduction, distribution, ou vente du guide sans notre autorisation est strictement interdite.
9. Responsabilité
Hobo Express met tout en œuvre pour que les informations contenues dans ses guides soient exactes et à jour. Toutefois, nous ne pouvons garantir que toutes les informations sont exemptes d’erreurs ou complètes. Nous ne serons pas responsables des erreurs, omissions, ou modifications dans les guides après leur publication.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage résultant de l’utilisation des guides ou de la non-disponibilité du contenu téléchargé.
10. Propriété intellectuelle
Tous les guides, ainsi que tout le contenu présent sur le site Hobo Express, sont protégés par les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle. L’achat d’un guide vous confère un droit d’utilisation limité et non exclusif, et vous n’êtes pas autorisé à modifier, distribuer ou revendre le contenu.
11. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires pour traiter et expédier votre commande. Ces informations sont protégées par le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
12. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande. Il vous est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
13. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation de France. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée dans un premier temps. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Nantes en France.
14. Contact
Pour toute question relative à la commande, à l’utilisation des guides ou aux CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : patricia@hobo-express.com